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Storytelling ist für Markenbindung unerlässlich. Es gilt, die Loyalität der Kunden zu gewinnen. Und Geschichten sind für den Beziehungsaufbau besonders wichtig. Sie bringen aber auch den Konflikt als entscheidenden Storymotor hinein. Hier wird es spannend, weil dabei so etwas wie Reibungswärme entsteht.

Referent Wolfgang Tonninger ist Co-Kurator internationaler Beyond-Storytelling-Konferenzen und -Camps und hat dafür gesorgt, dass »Narrative Organisationsentwicklung« an der Hochschule für Medien in Stuttgart gelehrt wird. Er war Stunt-Double, Alpintrainer von Brad Pitt und Schauspieler und ist Filmemacher sowie Co-Founder der Plattform fairMATCHING.

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